Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ fly8h

Điều Khoản Chung

Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa fly8h ("Chúng tôi", "Công ty", "Nền tảng") và người dùng đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại tên miền fly8h.app cùng các tên miền liên kết ("Dịch vụ").

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng fly8h, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý chịu sự ràng buộc pháp lý bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Quy định Chơi có trách nhiệm — hai văn bản được tích hợp bởi dẫn chiếu thành một phần không tách rời của Điều khoản này.

fly8h vận hành dịch vụ cá cược trực tuyến hợp pháp dưới giấy phép cờ bạc quốc tế được cấp bởi cơ quan quản lý có thẩm quyền. Dịch vụ được thiết kế đặc biệt để phục vụ người dùng tại các khu vực địa lý mà cờ bạc trực tuyến được phép hoạt động theo quy định của pháp luật hiện hành.

fly8h có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng thông qua địa chỉ email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được gửi đi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản mới.

Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của fly8h bao gồm nạp tiền, đặt cược và rút tiền thắng cược, người dùng bắt buộc phải đăng ký một tài khoản cá nhân hợp lệ.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại đang sử dụng. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này và có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn cùng toàn bộ số dư liên quan.

• Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại fly8h. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tài khoản fly8h là tài khoản cá nhân và không được phép chuyển nhượng cho bất kỳ người nào khác, dù có hoặc không có thù lao.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). fly8h không chịu trách nhiệm cho mọi tổn thất phát sinh do việc chia sẻ thông tin đăng nhập.
• Địa chỉ email được đăng ký là kênh liên lạc chính thức. Người dùng cần đảm bảo địa chỉ email luôn hoạt động và được kiểm tra thường xuyên.
• fly8h có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm việc cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND và các tài liệu tài chính liên quan trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền lớn.

Nghĩa Vụ & Hành Vi Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng fly8h, người dùng cam kết tuân thủ các quy tắc ứng xử và nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường cá cược lành mạnh, công bằng cho toàn bộ cộng đồng.

fly8h là nền tảng giải trí hợp pháp dành cho người trưởng thành. Mọi hành vi lạm dụng, gian lận hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của nền tảng đều bị cấm tuyệt đối và sẽ bị xử lý theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Người dùng ĐƯỢC PHÉP:

• Đặt cược và tham gia tất cả các trò chơi có sẵn trên nền tảng trong giới hạn được quy định.
• Yêu cầu rút tiền thắng cược hợp lệ bất kỳ lúc nào, sau khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (nếu có).
• Liên hệ đội ngũ hỗ trợ fly8h 24/7 để được giải đáp thắc mắc và giải quyết khiếu nại.
• Yêu cầu tự loại trừ hoặc đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược theo chương trình Chơi có trách nhiệm.

Người dùng KHÔNG ĐƯỢC PHÉP:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ can thiệp kỹ thuật để thao túng kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch tiền tệ đáng ngờ có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản fly8h của mình cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào.
• Khai thác các lỗ hổng kỹ thuật (bug exploit) để thu lợi bất chính từ hệ thống.
• Đăng tải, phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật thông qua các tính năng tương tác trên nền tảng.
• Sử dụng dịch vụ VPN hoặc phương thức che giấu địa chỉ IP để vượt qua các hạn chế địa lý của fly8h.

Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

fly8h hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng Vietcombank, BIDV và thanh toán tiền mã hóa USDT TRC20.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng fly8h được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương quy đổi. Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Các giới hạn cụ thể cho từng phương thức thanh toán được hiển thị chi tiết tại trang quản lý tài khoản.

• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút kể từ khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút trong giờ hành chính và tối đa 60 phút vào các khung giờ cao điểm.
• fly8h có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị từ 10.000.000 VNĐ trở lên trong một giao dịch.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu nhằm mục đích phòng chống rửa tiền theo quy định quốc tế.
• fly8h không chịu trách nhiệm cho các khoản trì hoãn thanh toán do lỗi kỹ thuật từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử bên thứ ba.

Điều Kiện Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

fly8h thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mọi khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể mà người dùng cần nắm rõ trước khi tham gia.

Tiền thưởng và khuyến mãi tại fly8h được phân thành hai loại: tiền thưởng có thể rút (sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược) và tiền thưởng không thể rút (chỉ dùng để đặt cược, không quy đổi thành tiền mặt). Loại tiền thưởng áp dụng sẽ được nêu rõ trong từng chương trình cụ thể.

• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) tiêu chuẩn tại fly8h là từ 20x đến 35x tổng giá trị tiền thưởng, tùy thuộc vào từng chương trình khuyến mãi.
• Vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn hiệu lực của khuyến mãi, thường là 7 đến 30 ngày kể từ ngày kích hoạt.
• Một số trò chơi có thể bị loại trừ hoặc chỉ đóng góp một phần (ví dụ: 10%) vào yêu cầu vòng cược. Danh sách trò chơi áp dụng được liệt kê chi tiết trong trang Khuyến mãi.
• fly8h có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc tìm cách khai thác hệ thống khuyến mãi một cách không trung thực.
• Khuyến mãi chào mừng người dùng mới chỉ áp dụng một lần duy nhất cho lần nạp tiền đầu tiên và không thể kết hợp với các chương trình khuyến mãi khác.

Giới Hạn Độ Tuổi – Chỉ Dành Cho Người Từ 18 Tuổi Trở Lên

fly8h nghiêm túc thực thi quy định độ tuổi tối thiểu. Dịch vụ cá cược trực tuyến chỉ dành cho cá nhân đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.

fly8h áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), người dùng bắt buộc phải cung cấp bản sao Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) hợp lệ. Mọi tài khoản không thể xác minh đủ 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức.

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ rằng có người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ fly8h — kể cả thông qua tài khoản của bạn — vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc kênh Zalo fly8h.support để được xử lý kịp thời. Chúng tôi cũng khuyến khích các bậc phụ huynh cài đặt phần mềm kiểm soát nội dung trên thiết bị dùng chung để ngăn trẻ em tiếp cận các nền tảng cờ bạc trực tuyến.

Đóng Tài Khoản & Tự Loại Trừ

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản fly8h bất kỳ lúc nào mà không cần nêu lý do. fly8h cũng cung cấp công cụ tự loại trừ cho người dùng muốn tạm dừng hoặc dừng hẳn việc cá cược.

Để đóng tài khoản, người dùng gửi yêu cầu đến địa chỉ [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu đóng tài khoản" kèm theo họ tên và tên đăng nhập. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có và đủ điều kiện rút).

• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng để kiểm soát thói quen cờ bạc của mình.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt, quyết định này không thể được đảo ngược trong vòng tối thiểu 5 năm.
• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• fly8h có quyền đóng tài khoản người dùng đơn phương nếu phát hiện vi phạm điều khoản, không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền.

Giới Hạn Trách Nhiệm & Luật Áp Dụng

fly8h cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, fly8h và các đối tác, nhà cung cấp, nhân viên của mình sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, mang tính hệ quả hoặc mang tính trừng phạt nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận kỳ vọng, mất cơ hội cá cược, gián đoạn truy cập dịch vụ hoặc mất dữ liệu.

• fly8h không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình đặt cược đang diễn ra.
• Kết quả của các trò chơi dựa trên hệ thống RNG được kiểm định độc lập. fly8h không can thiệp vào kết quả và không chịu trách nhiệm về tổng số tiền thua cược của người dùng.
• fly8h không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi các bên thứ ba giả mạo danh nghĩa fly8h.
• Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ fly8h sẽ được giải quyết theo luật pháp của vùng lãnh thổ nơi fly8h được cấp phép hoạt động.
• Người dùng đồng ý rằng mọi khiếu nại phải được gửi đến fly8h trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

Nếu có bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng. Điều khoản bị tuyên vô hiệu sẽ được thay thế bằng điều khoản hợp lệ gần nhất phản ánh đúng ý định ban đầu của các bên.